Déclaration de confidentialité du DAF Club Pays-Bas et de la Parts Supply Foundation D.C.N.

1. Qui sommes-nous ?

DAF Club Pays-Bas et la Parts Supply Foundation D.C.N. sont responsables du traitement des données personnelles. Dans la Parts Supply Foundation D.C.N. l'approvisionnement en pièces pour les membres du DAF Club Nederland a été assuré.

Les coordonnées du DAF Club Pays-Bas et de la Parts Supply Foundation D.C.N. peut être trouvé sur www.dafclub.nl et dans le magazine du club Variomatic.

2. Quelles données traitons-nous de vous ?
2.1 Données N.A.W.

Les données que nous traitons à votre sujet dépendent de nos services. Dans tous les cas, nous traitons vos coordonnées - nom, adresse, lieu de résidence, sexe, date de naissance, profession, numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Les membres et les donateurs sont enregistrés avec un numéro de membre ou de donateur. De plus, nous traitons les données du véhicule que vous nous avez fournies.

2.2 Données financières

Nous traitons votre/vos numéro(s) de compte bancaire.

2.3 Coordonnées

Lorsque nous avons eu un contact avec vous, nous pouvons traiter les données suivantes :

  •      Quel était le sujet du contact.
  •      Quand a été le contact et avec qui.
  •      Comment (par la poste, notre site Web, e-mail, newsletter, application, etc.).

Nous pouvons utiliser ces informations pour voir à propos de quoi nous avons déjà interagi avec vous. Ensuite, nous pourrons vous relire et vous fournir une réponse et/ou un service plus ciblés lors de votre prochain contact.

2.4 Enregistrer et sauvegarder des conversations et des sources externes

Nous ne stockons pas les conversations ni ne collectons d'informations personnelles vous concernant auprès de sources extérieures. Nous ne travaillons donc qu'avec les données personnelles que vous nous avez fournies.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Les finalités du traitement des données personnelles sont :

3.1 Pour (l'amélioration de) nos services.
Avec vos données personnelles, nous pouvons, par exemple, vous contacter, envoyer le magazine du club et vous informer sur les activités et les offres.

3.2 Réduction des risques
Nous utilisons également vos données personnelles pour atténuer les risques, par exemple en :

  •      Nous pouvons enregistrer votre adresse IP lorsque vous visitez notre site Web. Nous le faisons, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire sur lequel vous saisissez vous-même des données. Le but de cet enregistrement est de prévenir et de lutter contre la fraude ou toute autre utilisation abusive de notre site.
  •      Assurer une bonne sécurité. Pensez aux noms d'utilisateur et aux mots de passe.

3.3 Mener des activités de marketing
Nous sommes heureux de vous tenir informé. Par exemple avec des e-mails, des newsletters ("le secondaire"), des offres sur notre site Web ou via les médias sociaux. Les données personnelles sont également souvent nécessaires à cette fin. Voici ce que nous pouvons faire :

  •      Nous examinons les produits et services que vous utilisez déjà et ceux que vous n'utilisez pas.
  •      Nous pouvons, si nous le jugeons approprié pour notre club et/ou ses membres, suivre et analyser vos choix et recherches. Cela est possible, par exemple, si vous visitez nos pages Web ou nos applications et enregistrez des e-mails tels qu'une newsletter.

3.4 Améliorer et innover
Nous pouvons également utiliser des données personnelles pour rendre nos services beaucoup plus personnels en les combinant et en les analysant. Ces analyses nous amènent à de nouvelles idées et à de meilleures solutions. Afin que nous puissions:

  •      Résolvez la cause des questions, améliorez les pages et les formulaires du site Web et accélérez les processus.
  •      Amélioration de la sécurité.
  •      Mesurer comment les membres et les donateurs utilisent les services et quel est le résultat d'une campagne. Et si besoin : améliorez les choses.
  •      Développer de nouveaux services.
  •      Faire des rapports de nos analyses et aperçus et ainsi fournir des services d'information à un niveau agrégé. Lors de l'analyse, nous supprimons les données personnelles dont nous n'avons pas besoin. Et nous pouvons regrouper les données à un certain niveau d'abstraction (agréger), chiffrer (pseudonymiser) ou les rendre anonymes.

4. Quelle est la base juridique de l'utilisation de vos données personnelles ?

     Conclure et/ou exécuter votre adhésion ou votre don et conclure et/ou exécuter des accords contractuels, tels que la livraison de pièces.
     Pour se conformer aux obligations légales, par exemple fournir des informations au gouvernement si nous sommes obligés de le faire.
     Intérêt légitime du DAF Club Nederland et de la Parts Supply Foundation D.C.N. Cela s'applique, entre autres, aux activités de marketing direct et aux vérifications par rapport aux exigences énoncées dans les statuts et le règlement intérieur.

5. Comment sécurisons-nous vos données ?
Nous traitons vos informations avec le plus grand soin.

5.1 Sécurité
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte ou le traitement illicite. Cela inclut des mesures pour utiliser notre site Web et nos systèmes informatiques en toute sécurité et pour prévenir les abus. Mais aussi la sécurité des zones et des supports de données où les données sont stockées et nous travaillons conformément à la politique de sécurité des informations établie.

5.2 Confidentialité
Nous traitons avec soin les données que vous nous confiez. Seuls les membres du conseil d'administration et des comités autorisés à le faire peuvent consulter et traiter vos données.

5.3 Il existe un contrôle sur la façon dont nous traitons les données personnelles

     L'autorité néerlandaise de protection des données (AP) vérifie si nous respectons la législation.
     L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) surveille la manière dont nous traitons les cookies, le marketing direct par courrier électronique et le registre des numéros de téléphone exclus.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
En plus de l'AVG (Règlement général sur la protection des données), nous devons faire face à d'autres législations pour le stockage de vos données personnelles. Conformément au RGPD, les données ne peuvent être conservées plus longtemps que nécessaire. D'autres lois ont des durées minimales et maximales dont nous devons tenir compte. Nous avons déterminé pour quel type de données, quelle durée de conservation s'applique dans les cadres légaux. Nous conservons vos données personnelles pendant au moins 7 ans après la résiliation de l'adhésion et/ou du don.

7. Consentement
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales.

8. Avec qui pouvons-nous partager vos données ?
DAF Club Nederland fournit vos données personnelles au D.C.N. La Parts Supply Foundation D.C.N. ne compte pas comme un tiers dans le cadre de ce régime. DAF Club Nederland et la Parts Supply Foundation D.C.N. ne fournissez pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est autorisé par la loi et nécessaire, par exemple pour l'envoi du magazine du club ou pour le fonctionnement de la boutique en ligne. Ceci est également inclus dans le règlement intérieur du DAF Club Nederland. Si nous partageons des données avec un prestataire de services dans un pays en dehors de l'Espace économique européen, nous respecterons bien entendu les règles qui ont été convenues à cet effet dans l'Espace économique européen.

1. Le gouvernement
Parfois, nous sommes légalement tenus de transmettre vos données au gouvernement.

2. Prestataires de services et entreprises avec lesquelles nous travaillons
Nous engageons d'autres prestataires de services et entreprises pour nous fournir des services. Pensez à l'envoi du magazine du club ou à l'entreprise qui gère la boutique en ligne. Nous concluons des accords avec ces parties pour garantir votre confidentialité. DAF Club Nederland et la Parts Supply Foundation D.C.N. reste responsable du traitement de vos données.

9. Quels sont vos droits ?

9.1 Afficher ou corriger les données
Si vous souhaitez accéder à vos données, nous ne vous les fournirons que si nous avons une certitude suffisante que vous êtes la personne que vous prétendez être. Pour ce faire, envoyez une demande d'inspection ou de correction à secretariaat@dafclub.nl en indiquant "Request for Inspection/Correction". Joignez ensuite une copie de votre pièce d'identité. Vous pouvez rendre votre photo de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN) invisibles sur cette copie. Nous vous recommandons d'indiquer sur la copie à quoi elle est destinée. Vous recevrez une réponse de notre part dans les quatre semaines.

9.2 Faire supprimer les données et avoir le droit d'être "oublié".
Vous avez le droit de faire effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans les situations suivantes :

  •      les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
  •      le consentement au traitement a été retiré ;
  •      il existe une objection fondée au traitement ;
  •      les données personnelles ont été traitées illégalement ;
  •      sur la base d'une obligation légale de supprimer les données personnelles.

9.3 Limitation du traitement
Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale ou que les données que nous traitons sont incorrectes, vous pouvez demander la limitation du traitement. Cela signifie que les données ne peuvent plus être traitées.

9.4 Transfert de données (portabilité des données)
Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.

9.5 Désabonnement aux offres personnelles
Vous avez le droit de vous désabonner des newsletters ou des offres personnelles que nous diffusons par e-mail. Nous ne vous appelons pas à des fins commerciales.

 

10. Courriel et réseaux sociaux (chat, Whatsapp, Facebook) et Google​​​​​​​
10.1 E-mail
Avant de communiquer avec vous par e-mail, nous vous demanderons votre autorisation, sauf si vous avez déjà donné cette autorisation. Nous demandons cette autorisation lors de l'inscription en tant que membre ou en tant que donateur. Vous pouvez toujours retirer un consentement donné.

10.2 Médias sociaux
L'utilisation des médias sociaux elle-même relève de votre propre responsabilité. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas à la manière dont les plateformes de médias sociaux traitent les données que vous fournissez. Nous soulignons que de nombreuses plateformes de médias sociaux sont basées en dehors de l'Union européenne et stockent des données en dehors de l'Union européenne. La législation sur la protection de la vie privée de l'Union européenne ne s'applique généralement pas dans ce cas. Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration de confidentialité de ces canaux de médias sociaux. Et nous vous encourageons à partager vos questions et informations personnelles avec nous d'une manière différente.

11. Adaptation de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons ajuster cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons le faire en cas de nouveaux développements, par exemple si quelque chose change dans nos activités ou dans la loi ou la jurisprudence. Ce texte a été modifié pour la dernière fois le 6 mai 2018.

12. Profilage
Nous créons également différents groupes (profils) de membres et de donateurs ayant les mêmes caractéristiques ou comportements dans le but de mieux les comprendre et de les évaluer. Nous pouvons alors y répondre, par exemple en envoyant des offres/informations ciblées aux membres et donateurs. Ce faisant, nous nous conformons aux lois et règlements. Cela signifie que si le profilage a des conséquences juridiques ou un impact majeur pour vous, nous demanderons une autorisation préalable.